舆论不可跑在事实的前头
经济日报 | 2017-12-15 00:00

近来,社会热点事件频发,一波又一波的舆论高潮潜移默化的影响着人们的社会生活,在数次热点事件中,舆论作为一种公开的社会评价有着影响深远的社会功能,集合式的公众意见反馈民意,一定程度上对社会治理、公共事务监督起到了镜鉴作用,但眼下出现的“舆论跑在事实前头”的现象应当警惕。

这种现象具体表现为,在事实尚未明确之前,舆论早于事实对事件进行研判,无事实依据的谣言有之,在谣言基础上又衍生出新的谣言亦有之,在数次热点事件中有些属于极端事件,并不具有广泛的社会意义,却能激起“气势磅礴”的舆论效应,一些自媒体、公众号面对热点事件并非澄清谬误、明辨是非,而是推波助澜式的大加渲染,刺激受众敏感神经,无底线煽动“三观尽失”的感性情绪,被受众赋能的网络大V、公众人物对自己言行不够慎重,对自己的受众无法负责,以至于舆论场过度解读事件,妄加揣测,例如,在“红黄蓝”幼儿园虐童事件中,“老虎团”谣言满天飞,在“大兴火灾”事件中,有文章配上2015年4月尼泊尔地震民众露宿街头的图片来挑动受众神经,类似情况一旦引发示范效应,对社会意识形态的影响危害极大。

19世纪的美国,一度以极度夸张及捏造情节的手法来渲染新闻事件,为达到耸人听闻效果而不择手段。这让那些为达扩大销量目的的新闻报道悄然流行起来。这种品质低劣、没有灵魂的新闻不但不能主持社会正义,传播准确信息,反而编制谎言,腐蚀人的灵魂。这类新闻之所以制造谎言,只是因为说谎有利可图。

时至今日,互联网技术广泛应用,不仅带来了经济的创新发展和民众社会生活的焕然一新,在新闻传播领域也出现了新变化。公众大号在自己平台上代言广告,十万加、百万加的爆款文章,甚至有恶意混淆视听的公关稿时常蒙蔽受众的眼睛,越来越多的经济活动在拼“人数”,经济活动中信息越来越成为举足轻重的生产要素,能够将信息传递给更广泛更精准受众群的商业价值越来越高,有人称这是“粉丝经济”,不管怎样,“人”是绕不过去的硬指标,特别在互联网领域,抓用户心理、拓宽用户群本是正常的商业行为,且一定程度上属于有利于助力企业发展、增强用户体验的双赢模式。

但是值得注意的是,在网络舆论传播领域,涉及社会意识形态领域,“人头数”流量变成强有力、甚至是唯一的“奖励机制、考核指标”,一些媒体平台的智能分发用“以人为本、用户核心”的技术手段,不断向用户推荐骇人听闻的新闻内容,内容分发依据的标准只取决于“能不能抓眼球、能不能吸引用户”,长此以往造成内容质量粗制滥造、用户被困“信息茧房”无法自拔、自我封闭的信息困境。迎接技术的红利,亦需警惕技术双刃的另一边,新闻舆论工作当然要讲传播力、遵循传播规律,但同时也要有守住职业底线,底线道德是约束群体共同遵守以维持业态不断稳步发展的,不过一旦出现个体触犯底线,便极容易引发“规模效应”,造成影响力较大的社会不良风气。

舆论不可跑在事实的前头,新闻舆论工作应坚持“团结稳定鼓劲,正面宣传为主”的总基调,面对社会丑恶现象激浊扬清、针砭时弊,生产批评性内容时要做到事实准确、分析客观,而不是追求流量洪峰,火上浇油。毕竟,风清气正的网络环境更需要成风化人、凝心聚力的内容坚守阵地。

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