计金标:口碑点评数据客观反映旅游景区形象
来源: 中国网 · 伍策 尤紫璇 | 2017-11-24 13:43

中国网11月24日讯 今天,由北京第二外国语学院主办的第三届智慧旅游与营销年会暨中国5A景区网络口碑指数发布会在京召开。北京第二外国语学院党委副书记计金标在会上表示,智慧旅游是变革旅游产品经营方式购买方式和消费方式,智慧旅游强调“智慧”不单是单纯的单点旅游咨询的提供,而是从旅游前,旅游中和旅游后所有资讯的购买和设计,使旅游者获得旅游的技术创新和便利。

计金标认为,旅游信息化是促进旅游管理精细化旅游信息化的重要的手段,是把旅游变成现代服务业的重要的目标,要以信息化为主要的途径,提高旅游服务效率,积极开展旅游在线服务网络营销网上支付,充分利用社会资源,构建旅游数据中心、呼叫中心,提高旅游企业、景区和重点的旅游城市的水平。

计金标指出,“十三五”旅游发展纲要提出要建立游客评价为主的在线旅游目的地评价系统和网络旅游舆情检测系统的要求,社交渠道成为Web2.0时代最主要的内容来源,在大数据背景下,学术界正在如何用大数据技术提高旅游的管理。

据悉,本次智慧旅游营销年会上,主办方通过对全国250家5A级景区进行分析,超过30万条的口碑点评数据,形成全国5A景区总排名以及各个单项的排名。

“这些数据来自于游客发布一个平台的真实原创的评论,较为客观的反映各个旅游景区的真实的形象。” 计金标如是表示。

据了解,作为旅游人才培养的摇篮,北京第二外国语学院成立了旅游大数据研究中心,希望充分利用旅游学科优势,形成自己独特的办学风格和行业的影响力。

“在全域旅游的背景下,5A景区依然是旅游的核心队伍,也是行业专家学者关心的重点,利用信息技术和互联网对传统的景区管理和模式创新是重要的内容。” 计金标如是说道。

(伍策 尤紫璇)


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